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Honre su memoria en la era digital

Las posibilidades de las redes sociales son tan amplias que te ayudan a volver a la vida cuando te golpea fuerte. La repentina muerte de su esposo dejó a Giuliana devastada y sola con dos hijas pequeñas. Superar un día tras otro ha puesto a prueba su aguante y su imaginación hasta que ha descubierto a través de plataformas digitales una forma de comunicación multiplicada para superar el duelo. Es el protagonista del libro «La vida era eso» de la escritora Carmen Amoraga (Premio Nadal 2014) y trata sobre la muerte en la era digital, nuevas formas de comunicarse y nuevos espacios de duelo.

No hay duda de la importancia del proceso de duelo en nuestra vida conectada. “Cuando nuestras abuelas perdieron a un familiar, se vistieron de negro, de luto; ahora las plataformas cubren esa necesidad de expresar socialmente la pérdida ”, subraya Montserrat Lacalle Sisteré, profesora colaboradora de Psicología y Ciencias de la Educación de la Universitat Oberta de Catalunya. Las plataformas pueden ser una herramienta de apoyo eficaz en este proceso, y una de las razones es que a través de ellas hemos podido recuperar la manifestación del duelo como experiencia social.

«Hay identidades que se construyen psicológicamente a través de la mirada del otro: cómo me siento cuando me expongo socialmente. Facebook o Twitter pueden hacer un buen trabajo en esa área «, explica.

Abrazos y apoyo virtual

Uno de los deseos de la pérdida es volver a hablar con su ser querido. Las nuevas tecnologías están consiguiendo este objetivo de forma «virtual», gracias a la inteligencia artificial. La televisión coreana transmitió la reunión de realidad virtual de la afligida madre Jang Ji-sung con su difunta hija Nayeon. Los llamados griefbots (literalmente, robots del dolor) son chatbots formados por la huella que deja el ser querido: todo un legado de publicaciones en redes sociales, videos, fotos, correos electrónicos y mensajes de texto que alimentan una red neuronal artificial. Permiten imitar el estilo y la forma de pensar del fallecido. De esa forma, sus seres queridos pueden seguir charlando con su autopsia. Juega una función psicológica positiva en el proceso de duelo, aunque hay autores que advierten de riesgos éticos en la interacción robot-humano.

En Internet, morir no es un problema. Las cuentas permanecen y no se cierran debido a la inactividad como con los correos electrónicos. A veces, el perfil permanece como la persona lo dejó. Facebook o Twitter tienen protocolos especiales a seguir si es necesario.

El primero ofrece la posibilidad de tener un contacto heredado al que transferir toda la información una vez notificada la muerte del usuario. Además, es la persona que administrará nuestra cuenta si se convierte en un obituario en línea. La función se activa cuando los familiares notifican que el usuario ha fallecido. Los usuarios pueden decidir de antemano qué quieren que suceda con sus cuentas cuando mueran, si eliminarlas o conservarlas como recuerdo.

La empresa ha creado una sección específica para honrar al familiar o amigo fallecido, un mayor escrutinio para los administradores póstumos y el uso de inteligencia artificial para evitar situaciones desagradables como recibir una notificación por el cumpleaños de un fallecido o invitaciones a eventos. .

Las leyes también están comenzando a reconocer lo importante que es nuestra existencia digital para nuestros seres queridos después de la muerte. Hay nuevas empresas que permiten a las personas crear «una voluntad digital» que otorga acceso a cuentas de redes sociales y activos digitales solo a un ejecutor designado. Algunas funerarias ofrecen un servicio de recuperación del patrimonio digital para los fallecidos.

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