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Las familias que no necesitaban servicios sociales tuvieron que buscar ayuda debido a la pandemia

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BILBO, 8 (Crónica de Gipuzkoa)

Tras la crisis provocada por la pandemia de la enfermedad Covid-19, el número de personas que necesitan asistencia social está aumentando de forma significativa, llegando a familias que nunca la necesitaron, ya que el cierre de la hostelería y otros sectores ha provocado un ahorrador de dinero.

Un grupo de investigación formado por miembros de la Universidad de las Islas Baleares, la Universidad Complutense de Madrid, la Universidad del País Vasco (Universidad del País Vasco) y la Universidad de Zaragoza elaboró ​​un segundo informe de seguimiento sobre el impacto de covid-19 sobre servicios sociales entre septiembre, octubre y noviembre.

Además, el informe concluye que la situación se agravará en el invierno, por el riesgo de cerrar más negocios, dijeron este viernes fuentes de la UPV / EHU.

El informe también reveló que la situación se ha agravado en el colectivo de personas que suelen ser usuarios de los servicios sociales. Las personas que buscan ayuda son de muchos perfiles: personas con contratos inestables, familias de bajos ingresos con menores a cargo y amigos con graves trastornos emocionales debido a la pandemia.

Si bien la muestra es muy heterogénea, con la participación de los servicios sociales de 52 municipios de distintas Comunidades Autónomas del Estado, se identificaron situaciones similares en general.

CANSADO DE TRABAJADORES

Por otro lado, el documento afirma que los profesionales de los servicios sociales sufren fatiga por los excesivos esfuerzos realizados desde marzo. Además, los empleados no esperan que la situación mejore a corto plazo.

Los investigadores que supervisan el impacto de Covid-19 en los servicios sociales dicen que «la compleja situación actual en el sistema de salud y el sistema en sí hace que los trabajadores sociales se sientan cansados, preocupados y algo confundidos. Sienten que lo peor está por venir. . será peor y no saben muy bien cómo afrontar la crisis social percibida ”.

El equipo investigador advirtió que «por la presión que han soportado en todos los meses anteriores, se está erosionando a profesionales con un altísimo nivel de implicación y responsabilidad». Como explicó una trabajadora social de las Illes Balears, «te das cuenta de que los servicios sociales son la última red en lugar de la primera, lo que te da una responsabilidad excesiva, lo que te estresa para no dejar a nadie desatendido».

En cualquier caso, el equipo de investigación que realizó el informe constató que “los profesionales de estos servicios han desarrollado estrategias, medidas y herramientas para adaptarse a la nueva situación y han diseñado nuevos programas para atender las nuevas necesidades sociales”.

Por tanto, como ha señalado el personal de los servicios sociales, «la continuidad y duración de las ayudas económicas es una preocupación común de todos estos centros». Los profesionales, sin embargo, destacaron un aspecto positivo: «A medida que se propagan los efectos de la pandemia, muchas personas recurren a los servicios sociales sin sentirse avergonzadas».

Esto ha sido bien recibido por los trabajadores sociales, que creen que los servicios sociales están «del lado de la gente». «Algunas personas han dado el paso ahora, por así decirlo, porque protege la situación: si acepto el resto de las solicitudes, es menos obvio», dijo una trabajadora social en un barrio de altos ingresos per cápita de Madrid.

RELACIÓN

Un informe ha estado en vigor desde julio de 2020 que monitorea el impacto de Covid-19 en los servicios sociales. Está financiado por el Instituto Estatal de Administración Pública (INAP) y se publica cada dos meses. Está basado en entrevistas con servicios sociales de Andalucía, Aragón, Baleares, Castilla y León, País Vasco y Madrid en 52 municipios y se espera que continúe publicándose hasta septiembre de 2021.

El equipo está formado por tres investigadoras de la UPV / EHU: Maite Fouassier Zamalloa, Irune Ruiz Ciarreta y Eider Alkorta Elorza. Los tres tienen una amplia experiencia en esta área de investigación.

El equipo de investigación para monitorear el impacto de los servicios sociales planea monitorear la situación hasta septiembre de 2021 y publicar el informe cada dos meses.

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